Гарантия, сервис

Компания «НПП ВОДОМЕР», являясь производителем и поставщиком контрольно-измерительных приборов известных мировых брендов, а также ведущих украинских и российских производителей, оказывает сервисные услуги по диагностике, гарантийному и послегарантийному ремонту и метрологической поверке различных приборов КИПиА. Срок гарантии на приборы учета собственного производства составляет 2 года с момента продажи или установки, а на все остальные приборы, поставленные или смонтированные нашей компанией, распространяется гарантия от производителя.
Статус официального дистрибьютора по некоторым видам продукции предполагает гарантированную замену реализуемого оборудования в рамках гарантийного срока эксплуатации. Стандартный срок гарантии – 12 месяцев с момента продажи. Следует отметить, что для гарантийной замены на оборудовании должны отсутствовать следы механического повреждения, а также не должны быть нарушены заводские пломбы, а монтаж должен быть произведен в строгом соответствии с проектной документацией и требованиями, изложенными в инструкции по эксплуатации на данный вид продукции. В противном случае завод-изготовитель сохраняет за собой право в отказе от принятых на себя гарантийных обязательств.
Сервисным отделом производятся работы по диагностике и ремонту расходомеров, счетчиков тепла, и других приборов учета. В отделе имеется все необходимое оборудование для диагностики и поверки, необходимый запаса электронных компонентов. Выявление неисправностей и ремонт проводятся в кратчайшие сроки, а для некоторых приборов имеется запас ремонтных блоков и запасных частей, что существенно ускоряет процесс восстановления работоспособности вышедшего из строя оборудования. Диагностика и ремонт производятся в строгом соответствии с требованиями нормативно-технической документации, а сервисный отдел укомплектован только опытными квалифицированными специалистами.