Гарантія, сервіс

Компанія «НВП ВОДОМІР», будучи виробником і постачальником контрольно-вимірювальних приладів відомих брендів, а також провідних українських і російських виробників, надає сервісні послуги з діагностики, гарантійного та післягарантійного ремонту та метрологічної повірки різноманітних приладів КВПіА. Термін гарантії на прилади обліку власного виробництва становить 2 роки з моменту продажу або установки, а на всі інші прилади, поставлені або змонтовані нашою компанією, поширюється гарантія від виробника.Статус офіційного дистриб’ютора по деяких видах продукції передбачає гарантовану заміну реалізованого обладнання в рамках гарантійного терміну експлуатації . Стандартний термін гарантії – 12 місяців з моменту продажу. Слід зазначити, що для гарантійної заміни на обладнанні повинні бути відсутніми сліди механічного пошкодження, а також не повинні бути порушені заводські пломби, а монтаж повинен бути проведений в суворій відповідності з проектною документацією та вимогами, викладеними в інструкції по експлуатації на даний вид продукції. В іншому випадку завод-виробник зберігає за собою право у відмові від прийнятих на себе гарантійних обов’язків.Сервісним відділом проводяться роботи по діагностиці та ремонту витратомірів, лічильників тепла та інших приладів обліку. У відділі є все необхідне обладнання для діагностики і повірки, необхідний запас електронних компонентів. Виявлення несправностей і ремонт проводяться в найкоротші терміни, а для деяких приладів є запас ремонтних блоків і запасних частин, що істотно прискорює процес відновлення працездатності обладнання, що вийшло з ладу. Діагностика і ремонт виконуються в суворій відповідності з вимогами нормативно-технічної документації, а сервісний відділ укомплектований тільки досвідченими кваліфікованими фахівцями.